Android端末でLINEやGoogle検索ができない事象が発生
3月23日現在、一部のAndroid端末でLINEを含む各種アプリが開けない、強制終了してしまうなどにより利用できない状況が発生しています。
— LINE (@LINEjp_official) March 23, 2021
現在、この問題の解決に向けて調査中です。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。
私が10年以上携帯ショップで働いていたこともあり、複数の友人や知人からも問い合わせがありました。

LINEやGoogleのアプリが使えなくなったという内容でした。
詳しく聞いているとAndroidスマホの大半の機能が使えないとのことで…
調べていくと原因はGoogleのシステム系のアプリが起因してのトラブルのようです。
AndroidシステムWebViewが原因で不具合が出た
3月23日の早朝にAndroid端末用のアプリ「AndroidシステムWebView」「Chrome」のアップデートがあり、その中に不具合があり他のアプリでも正常動作しなかったようです。
不具合の解消方法
Googleから「AndroidシステムWebView」修正版アップデートの配信を待つのが1番ですが、すぐに使えるようにするためには不具合のデハバージョンのアンインストールで回避することも可能です。
しかし、この場合は不具合の発生したバージョンに含まれるセキュリティーも本体から消してしまうことになるのでセキュリティーリスクはあります。
Googleから夕方ごろにAndroidシステムWebViewの修正版配信のツイートがありました。
Android アプリが一部のユーザーで強制終了する問題を修正しました。不具合が解消しない場合は、Google Play ストアから Android システムの WebView と Google Chrome をアップデートしてください。ご迷惑をおかけした皆さまにお詫び申し上げます。https://t.co/IYtyEr5FC8https://t.co/JyU6EsGNSz
— Google Japan (@googlejapan) March 23, 2021
AndroidシステムWebViewとはなんなのか
AndroidシステムWebViewとはAndroid端末がアプリを動かす時、画面からは見えない後ろ側で動いているもので、使っている人は意識しないものになっています。
ポイント
画面から見える部分を「フォアグランド」。画面に表示せれていない部分を「バックグラウンド」と言います。スマホにはこのようなアプリが何種類かあります。
今回の件以外でも、過去に何度か同じようにアプリが強制終了するなどの不具合が「 Android system」というアプリが原因で起きたことがありました。
今回のようにアプリの自動更新設定によって気が付かないうちに不具合のあるバージョンにアップデートしてしまったということもあれば
逆にアップデートされていなかったことが原因で不具合が出ることもありました。
【私たちは日常的に使っているスマホのことを知らなすぎる】
そう思って誰かのせいにするのではなく、もう少しだけでもリテラシーを高めることができれば、自分の人生が変わっていくと思っていただければ幸いです。
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